F.A.Q.
У нас есть доставка, как по городу, так и по стране. Доставка по России осуществляется ТК СДЭК и почтой России. Более подробно информацию можно посмотреть на нашей странице, посвященной доставке.
Для оформления заказа определите задачу, с которой мы сможем помочь, и воспользуйтесь одним из способов связи:
- Позвонить нам в рабочие часы по номеру +79131055759
- Написать нам в WhatsApp
- Написать нам в Telegram, можно найти по username @satinbirki
- Написать нам во Вконтакте: https://vk.com/satinribbon70
- Написать нам на почту satinribbon70@gmail.com
Рабочий процесс зависит от некоторых обстоятельств:
- требуемого объема работы
- наличия материалов
- загруженности производства
Мы работаем по предоплате. Для заказов с самовывозом возможна оплата 50/50%, для заказов с доставкой только 100% предоплата. После полного согласования заказа оплатить его можно несколькими способами:
- Оплатой по ссылке/QR-коду
- Оплатой по счету
Мы предоставляем помощь клиентам в разработке и доработке макетов, подготовке макета к печати и разработке лого. Каждый случай индивидуален, поэтому точный просчет стоимости менеджер рассчитывает исходя из ТЗ. Чем четче и детальнее информацию мы получим, тем меньше времени требуется на работу и дешевле выйдет стоимость.
Да, обычно у нас сохраняются все исходники и макеты. По просьбе клиента мы можем отправить их в исходном формате или в формате PDF.
Средний срок хранения макетов – 1 год. Если обязательно, чтобы все исходники сохранились дольше года и точно не потерялись, то менеджер может проконтролировать это по просьбе клиента.
При повторном обращении есть возможность отправить заказ сразу в производство или внести необходимые корректировки.
Средний срок хранения макетов – 1 год. Если обязательно, чтобы все исходники сохранились дольше года и точно не потерялись, то менеджер может проконтролировать это по просьбе клиента.
При повторном обращении есть возможность отправить заказ сразу в производство или внести необходимые корректировки.
Стоимость товара зависит от материала, способа печати, размера. Для самых ходовых позиций на нашем сайте есть таблицы с расчетом стоимости, в которых градация стоимости зависит от ширины и тиража изделия. Если на Ваш запрос нет информации по стоимости, то менеджер может сделать Вам просчет стоимости индивидуально.
Да, перед печатью полного тиража возможно изготовление тестового образца. Кроме этого, если цветопередача крайне важна, рекомендуем сделать цветопробу. По стоимости в среднем 1 образец – 150 руб.
Заявка на обратную связь
Опишите кратко свой вопрос, и мы свяжемся с Вами в рабочие часы.